PARA EXCURSIONES se cancelan con nota de credito hasta 10 dias antes de la fecha del tour (nota de credito en base a la diferencia entre el pago total hecho y el monto de la separacion RD$500.00 por persona que no son reembolsables) | 10-6 dias antes se cancela con penalidad del monto del 50% del costo del tour (en base al monto total del tour) | 5-0 dias antes del tour NO SE PERMITE CANCELACION, COBRO PAGO TOTAL. MONTO DE SEPARACION DE TOUR NO ES REEMBOLSABLE.

PARA HOTELES se cancela con reembolso (nota de credito) hasta 30 dias ant3es de la fecha del tour con penalidad del monto de separacion al 100% (se hace reembolso ni creditos de la diferencia entre el monto pagado hasta el momento y el monto de la separacion al 100%) | 29-16 dias antes se cancela con penalidad del 50% del monto total de la reserva (costo total de su paquete) | 15-0 dias antes del tour NO SE PERMITE CANCELACION, PENALIDAD PAGO TOTAL. MONTO DE SEPARACION DE TOUR NO ES REEMBOLSABLE.

El No pago 10 dias antes de la fecha de la reserva se procede a cancelar la reserva sin reembolso del monto pagado a la fecha, tomandose esta como una cancelacion involuntaria. No pago 10 dias antes de la fecha de la reserva con comunicacion y extension de pago el cliente tendra que pagar una mora equivalente al 2% del monto adeudado al momento, la misma extension no podra ser mayor a los 5 dias antes de la fecha de la reserva.

LOS REEMBOLSOS NO SE HACEN EN MONTOS EFECTIVOS, SE HACEN CON NOTAS DE CREDITOS QUE SERAN USADAS PARA PROXIMAS RESERVAS CON VIGENCIA DE 6 MESES. NO REEMBOLSAMOS MONTOS EFECTIVO POR TOUR CANCELADOS NI POR LA EMPRESA NI POR PARTE DEL CLIENTE. LAS PENALIDADES SON APLICADAS PARA EL TOUR RESERVADO, NO SE HACEN CAMBIOS DE TOUR PARA CANCELACIONES CON PENALIDAD PARCIAL NI TOTAL.